Regulamin Mirabell Academy

Przed rezerwacją

• Każda strona kursu i twoja oferta kursu pokazują: wymagania wstępne, daty i godziny, cenę, zaliczkę, co jest w cenie (na przykład skrypt kursu, poczęstunek, modelki) oraz co kosztuje dodatkowo (na przykład niektóre zestawy, wszystkie urządzenia i wszelkie produkty kupowane do dalszego użytku).
• Szkolenie odbywa się 1 na 1 lub w małej grupie 2 do 3 osób. Każde miejsce, które dla ciebie trzymamy, to miejsce, którego nie możemy zaproponować komuś innemu.
• Zanim przyjmiemy płatność, potwierdzasz na piśmie, że spełniasz wymagania wstępne, i przesyłasz wymagane przez nas dowody (na przykład kwalifikacje, dokument tożsamości ze zdjęciem).
• Kursy iniekcji (na przykład powiększanie ust, konturowanie, skin boostery) są wyłącznie dla kandydatek, które spełniają podane wymagania medyczne, szkoleniowe lub dotyczące doświadczenia, i podlegają weryfikacji.
• Kursy są prowadzone w języku angielskim.

Zaliczka i płatność

• Zaliczka w wysokości €300 rezerwuje twój termin. Termin jest trzymany dopiero po zapłacie zaliczki.
• Zaliczka jest wliczana w cenę kursu. To nie jest dodatkowa opłata.
• Pozostała kwota jest płatna 14 dni przed rozpoczęciem kursu, chyba że uzgodnimy na piśmie plan płatności. Jeśli pozostała kwota nie zostanie zapłacona na czas, przypomnimy ci, a jeśli nadal nie będzie zapłacona 7 dni przed kursem, możemy zwolnić twoje miejsce i obowiązuje punkt 5.
• Ceny zawierają VAT, jeśli ma on zastosowanie.

Firma czy konsumentka

Wiele kursantek szkoli się, by założyć lub rozwinąć firmę. Przy zapisie pytamy, czy rezerwujesz jako konsumentka (dla siebie), czy jako firma (na przykład salon albo samozatrudniona specjalistka kupująca szkolenie dla swojej działalności). 14-dniowe prawo odstąpienia z punktu 4 jest prawem konsumenta. Jeśli rezerwujesz jako firma, nie ma ono zastosowania, ale wszystkie pozostałe części regulaminu tak.

Twoje 14 dni na zmianę decyzji

• Jeśli rezerwujesz online, telefonicznie, e-mailem lub przez wiadomość, możesz odstąpić w ciągu 14 dni od rezerwacji z dowolnego powodu, a my zwrócimy wszystko, łącznie z zaliczką, w ciągu 14 dni.
• Rezerwacje dokonane osobiście w akademii mają od nas te same 14 dni, jako obietnicę dobrej woli.
• Jeśli poprosisz nas o rozpoczęcie kursu w ciągu tych 14 dni, a potem odstąpisz, płacisz tylko za już zrealizowaną część. Jeśli cały kurs zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni na twoją prośbę, prawo wygasa po jego zakończeniu.
• Aby odstąpić, napisz e-mail na hello@mirabellaesthetics.ie, wyślij nam wiadomość, użyj strony Anuluj umowę tutaj lub formularza odstąpienia na końcu naszych Zasad rezerwacji.

Jeśli odwołujesz po 14 dniach

Twój dzień kursu jest zablokowany dla ciebie, a przy grupach od 1 do 3 osób zwykle nie możemy go zapełnić w krótkim czasie.

Jeśli zapełnimy twoje miejsce, zwracamy wszystko, co zapłaciłaś ponad zaliczkę, niezależnie od terminu powiadomienia. Zestawy lub materiały już ci wydane albo zamówione wyłącznie dla ciebie są liczone po kosztach.

Zmiana terminu

• Możesz przenieść kurs raz, bezpłatnie, z wyprzedzeniem co najmniej 21 dni. Twoje wpłaty przechodzą razem z tobą. Nowy termin musi przypadać w ciągu 6 miesięcy.
• Drugie przeniesienie lub przeniesienie z krótszym wyprzedzeniem jest według naszego uznania i może wymagać nowej zaliczki.
• Poważna choroba lub nagła sytuacja rodzinna: daj nam znać jak najszybciej, a zaproponujemy przeniesienie nawet w krótkim terminie. Możemy poprosić o rozsądne potwierdzenie.

Wymagania wstępne i nieprawdziwe informacje

• Jeśli po zapłacie okaże się, że nie spełniasz wymagań wstępnych, które zostały ci jasno podane przed zapłatą, ponieważ podane nam informacje były niepełne lub nieprawdziwe albo nie przesłałaś wymaganych dowodów co najmniej 14 dni przed kursem, anulujemy twoje miejsce. Poza twoim 14-dniowym okresem na odstąpienie zatrzymujemy zaliczkę na pokrycie dnia, który dla ciebie zablokowaliśmy, i zwracamy wszystko, co zapłaciłaś ponad nią.
• Jeśli to możliwe, zamiast tego proponujemy przeniesienie na kurs odpowiedni do twojego doświadczenia, z przeniesieniem zaliczki.
• Jeśli mieliśmy te informacje przed przyjęciem płatności i mimo to cię przyjęliśmy albo jeśli zmienimy wymagania wstępne po twojej rezerwacji, zwracamy wszystko.

Jeśli odwołamy lub zmienimy twój kurs

• Jeśli musimy odwołać lub przenieść kurs (na przykład z powodu choroby trenerki), ty wybierasz: nowy termin albo pełny zwrot wszystkiego, co zapłaciłaś, w ciągu 14 dni.
• Możemy wprowadzać drobne zmiany w programie kursu, by był aktualny i bezpieczny. Jeśli zmiana jest istotna, możesz odstąpić z pełnym zwrotem.
• Nie odpowiadamy za koszty podróży ani zakwaterowania, chyba że prawo stanowi inaczej. Rezerwuj podróż z możliwością zwrotu.

Zestawy, produkty i urządzenia

• To, co jest w cenie, jest wymienione w twojej ofercie kursu. Zestawy, produkty i urządzenia, których tam nie wymieniono, kosztują dodatkowo.
• Urządzenia są zawsze sprzedawane osobno.
• Zestawy i produkty są twoje od chwili wydania i ze względów higienicznych nie można ich zwrócić, chyba że są wadliwe.
• Nie dostarczamy leków wydawanych wyłącznie na receptę. Każdy lek potrzebny w twojej przyszłej praktyce musi zostać przepisany i dostarczony zgodnie z prawem przez uprawnioną osobę wystawiającą recepty, i jest to twoja odpowiedzialność.

Modelki szkoleniowe

• Możesz przyprowadzić własne modelki albo my je zapewnimy. Nie możemy zagwarantować zapewnionych przez nas modelek na każdy termin.
• Każdą modelkę najpierw weryfikujemy, a ona musi zaakceptować nasz Regulamin dla modelek szkoleniowych. To my decydujemy, czy modelka się kwalifikuje. Jeśli modelka się nie kwalifikuje lub nie przyjdzie, robimy wszystko, by znaleźć inną; nie możemy tego zagwarantować i nie jest to odwołanie kursu z naszej strony.
• Każdy zabieg na modelce jest fotografowany lub filmowany na potrzeby szkolenia i oceny. Powiedz o tym swoim modelkom przed dniem kursu. Modelka może odmówić, ale wtedy zabieg nie może się odbyć.
• Dopigmentowanie u modelek makijażu permanentnego nie jest częścią kursu.

W dniu kursu: obecność i zachowanie

• Prosimy o punktualność. Jeśli spóźnisz się ponad 60 minut, możemy nie być w stanie dokończyć kursu tego dnia. Aby przystąpić do oceny, musisz być obecna na wszystkich godzinach kursu. Opuszczone godziny można odrobić innego dnia według naszego uznania, co może wiązać się z dodatkową opłatą.
• Zawsze przestrzegaj zasad higieny, zdrowia i bezpieczeństwa, których się uczysz, oraz poleceń trenerki. Zabiegi na modelkach wykonujesz tylko wtedy, gdy trenerka na to pozwoli, i pod nadzorem.
• Możemy przerwać zabieg lub poprosić kursantkę o opuszczenie kursu, jeśli jej zachowanie naraża modelkę, klientkę lub inną kursantkę albo jeśli zachowuje się obraźliwie lub jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków. W takim przypadku zatrzymujemy opłatę za zrealizowaną część kursu i uczciwie ustalamy, co jest należne za resztę, zgodnie z punktem 5.
• Poczęstunek: herbata, kawa i woda na nasz koszt. Lunch można zorganizować za dodatkową opłatą.
• Przed kursem poinformuj nas o każdym schorzeniu, ciąży lub alergii, które mogą wpłynąć na twoje bezpieczeństwo podczas zajęć praktycznych.

Ocena i certyfikat

• Otrzymujesz certyfikat ukończenia Mirabell Academy po zdaniu egzaminu pisemnego i praktycznego.
• Jeśli nie zdasz, wyjaśnimy dlaczego i zaproponujemy jedno bezpłatne podejście poprawkowe w ciągu 3 miesięcy. Cenę każdego kolejnego podejścia potwierdzamy na piśmie, zanim je zarezerwujesz.
• Niezdanie egzaminu nie jest powodem do zwrotu pieniędzy.
• Certyfikat ukończenia nie jest licencją państwową ani regulowaną kwalifikacją, chyba że strona kursu podaje, że kurs jest akredytowany przez wskazany podmiot.
• To twoja odpowiedzialność, by spełniać wymogi rejestracyjne i prawne w miejscu, w którym pracujesz, w tym wszelkie zasady dotyczące leków na receptę i tego, kto może wykonywać dany zabieg.

Materiały szkoleniowe i nasza własność intelektualna

• Skrypty, slajdy, filmy, szablony i wszystkie materiały szkoleniowe należą do Mirabell Academy. Udzielamy ci licencji wyłącznie do osobistej nauki.
• Bez naszej pisemnej zgody nie możesz ich kopiować, udostępniać, sprzedawać, publikować, wgrywać do narzędzi AI ani uczyć na ich podstawie, ani nagrywać żadnej części kursu.
• Nadużycie może skutkować odebraniem dostępu i roszczeniem o naprawienie naszej szkody.

Zdjęcia i filmy podczas szkolenia

• Fotografujemy i filmujemy pracę praktyczną na potrzeby oceny i dokumentacji szkolenia. To część kursu.
• Zdjęć lub filmów, na których jesteś widoczna, używamy publicznie (strona internetowa, media społecznościowe, reklamy) tylko za twoją odrębną pisemną zgodą, której możesz odmówić lub którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Możesz fotografować własną pracę do portfolio, ale nie inne kursantki, modelki ani nasze materiały bez ich i naszej zgody.

Kursy online

• Kursy online to krótkie kursy teoretyczne i e-booki (na przykład higiena, podstawy, wycena twojej pracy). Są treściami cyfrowymi, a strona kursu podaje, co jest w cenie, jak długo masz dostęp i ile to kosztuje.
• Odstąpienie: możesz odstąpić w ciągu 14 dni od zakupu, chyba że rozpoczęłaś kurs. Przy zakupie prosimy cię o zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostępu i o potwierdzenie, że rozumiesz, iż tracisz prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostępu. Potwierdzamy to e-mailem.
• Dostęp jest imienny; danych logowania nie można udostępniać.
• Jeśli kurs nie działa zgodnie z opisem, przysługują ci prawa na podstawie Consumer Rights Act 2022: naprawimy to, a jeśli nie będziemy w stanie, obniżymy cenę lub zwrócimy pieniądze.
• Certyfikaty kursów online wskazują, że kurs jest wyłącznie teoretyczny.

Mirabell Circle

Absolwentki kursów stacjonarnych dołączają do Mirabell Circle. Korzyści i warunki są podane na stronie Mirabell Circle. Jedna korzyść na rezerwację. Korzyści nie można łączyć z innymi ofertami i nie mają wartości pieniężnej, z wyjątkiem nagrody pieniężnej za polecenie. Możemy zmienić lub zakończyć korzyści z rozsądnym wyprzedzeniem; korzyści już zdobyte są honorowane.

Nasza odpowiedzialność

• Uczymy z należytą starannością i umiejętnościami.
• Nie odpowiadamy za to, jak wykorzystujesz zdobytą wiedzę po kursie, za zabiegi, które wykonujesz samodzielnie, ani za straty biznesowe.
• Nic tu nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany naszym zaniedbaniem, za oszustwo ani za nic innego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć, i nic nie narusza twoich ustawowych praw konsumentki.

Twoje dane

Twoimi danymi zarządzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, w tym przy weryfikacji tożsamości i kwalifikacji oraz prowadzeniu rejestru certyfikatów.

Reklamacje i prawo

1. Powiedz trenerce lub napisz e-mail na hello@mirabellaesthetics.ie. Potwierdzamy otrzymanie w ciągu 3 dni roboczych i odpowiadamy w pełni w ciągu 14 dni.
2. Jeśli nie jesteś zadowolona, poproś o ponowne rozpatrzenie przez właściciela, który odpowie w ciągu kolejnych 14 dni.
3. Możesz też skontaktować się z CCPC (ccpc.ie) lub skorzystać z procedury Small Claims.

Ten regulamin podlega prawu irlandzkiemu.