Regulamin

Kto prowadzi tę stronę?

Tę stronę prowadzi MIRABELL COSMETOLOGY LIMITED, działająca jako Mirabell Aesthetics i Mirabell Academy („my”, „nas”).

• Numer CRO: 794405
• Siedziba: Dolcan House, 78/80 Tower Road, Clondalkin, Dublin, D22 N6F6
• Miejsce rejestracji: Irlandia (Companies Registration Office)
• Klinika i akademia: Dolcan House, 78/80 Tower Road, Clondalkin, Dublin, D22 N6F6
• Telefon i WhatsApp: +353 85 186 5581
• E-mail: hello@mirabellaesthetics.ie

Jak mogę korzystać z tej strony?

Korzystając ze strony, akceptujesz ten regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj ze strony. Nie wolno nadużywać strony: żadnych prób włamania, przeciążenia ani automatycznego kopiowania, żadnych fałszywych rezerwacji, żadnych treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd w formularzach, opiniach czy czatach.

Czy informacje tutaj to porada medyczna?

Nasza strona, poradniki, FAQ i nasza asystentka Mira podają ogólne informacje o zabiegach. To nie jest porada medyczna ani obietnica, że dany zabieg jest dla ciebie odpowiedni. O tym, czy zabieg jest dla ciebie odpowiedni, decyduje wyłącznie konsultacja z osobą wykonującą zabieg, po zapoznaniu się z twoim wywiadem zdrowotnym. Jeśli masz schorzenie lub przyjmujesz leki, porozmawiaj też ze swoim lekarzem.

Niektóre zabiegi, takie jak leki na receptę, może przepisać wyłącznie zarejestrowany lekarz po osobistym badaniu. Nie reklamujemy ani nie sprzedajemy leków wydawanych wyłącznie na receptę.

Kim jest Mira?

Mira to asystentka AI, a nie człowiek. Mira może się mylić. Wiążące są ceny, dostępność i szczegóły widoczne w naszym systemie rezerwacji i potwierdzone przez nasz zespół. Mira nie może niczego zarezerwować, odwołać, zmienić ani zwrócić, nie może udzielać porad medycznych i nie może niczego uzgadniać w naszym imieniu. Nie podawaj Mirze informacji o swoim zdrowiu. Zobacz naszą Politykę prywatności.

Czy ceny i terminy są ostateczne?

• Ceny na stronie pochodzą na bieżąco z naszego systemu rezerwacji i sklepu. Są podane w euro i zawierają VAT, jeśli VAT ma zastosowanie.
• Ceny „od” pokazują najniższą cenę w danej grupie zabiegów. Twoja dokładna cena zależy od zabiegu, obszaru i wybranej ilości i jest potwierdzana przy rezerwacji lub konsultacji.
• Możemy w każdej chwili zmienić ceny, zabiegi, produkty i kursy. Zmiana nigdy nie dotyczy rezerwacji ani zamówienia, które już potwierdziliśmy, chyba że się na to zgodzisz.
• Zanim zapłacisz, strona rezerwacji lub płatności pokazuje pełną cenę, zaliczkę i wszystko, co musisz wiedzieć. Obowiązuje ta cena.

Co, jeśli na stronie jest błąd?

Bardzo dbamy o to, by strona była dokładna. Jeśli popełnimy oczywisty błąd w cenie lub opisie (na przykład zabieg pokazany w cenie znacznie niższej od rzeczywistej), poinformujemy cię przed wizytą lub dostawą, a ty zdecydujesz, czy kontynuować w prawidłowej cenie, czy anulować z pełnym zwrotem pieniędzy. Nie mamy obowiązku honorować oczywistego błędu.

Czy zdjęcia pokazują prawdziwe efekty?

Zdjęcia przed i po na naszej stronie przedstawiają prawdziwe klientki Mirabell Aesthetics, które wyraziły pisemną zgodę. Nie są edytowane poza kadrowaniem, a każda para jest wykonana w tym samym świetle, z tego samego kąta, przy rozluźnionej twarzy. Przy każdym zdjęciu podajemy, jaki zabieg i ile sesji przedstawia. Efekty różnią się u poszczególnych osób i nie są obietnicą twojego efektu. Nigdy nie pokazujemy zdjęć przed i po zabiegów na receptę.

Czy mogę używać waszych zdjęć lub tekstów?

Wszystko na tej stronie, w tym teksty, zdjęcia, filmy, logotypy, znaki Mirabell i MB, projekty, cenniki, poradniki i materiały szkoleniowe, należy do nas lub do osób, które pozwoliły nam z tego korzystać. Możesz to oglądać i udostępniać linki. Bez naszej pisemnej zgody nie możesz tego kopiować, ponownie wykorzystywać, sprzedawać ani przerabiać, używać do trenowania AI ani używać naszej nazwy czy zdjęć do promowania innej firmy.

A linki do innych stron?

Podajemy linki do innych stron, takich jak płatność Wix, Mapy Google, WhatsApp, Instagram i TikTok. Nie odpowiadamy za ich treść, dostępność ani zasady ochrony prywatności.

Co, jeśli strona nie działa?

Staramy się, by strona działała, ale nie możemy obiecać, że zawsze będzie dostępna lub wolna od błędów. Rezerwacje, płatności, bony i transakcje działają na platformie Wix i u jej partnerów płatniczych. Jeśli te systemy nie działają, zadzwoń lub napisz do nas na WhatsAppie, a pomożemy.

Za co odpowiadacie?

• Nic w tym regulaminie nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany naszym zaniedbaniem, za oszustwo ani za nic innego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć.
• Nic w tym regulaminie nie narusza twoich ustawowych praw jako konsumentki. Żadne postanowienie, które jest nieuczciwe w świetle prawa irlandzkiego, cię nie wiąże.
• Przy bezpłatnym korzystaniu ze strony (czytanie treści, korzystanie z Miry, przeglądanie) nie odpowiadamy za straty wynikające z polegania na ogólnych informacjach ze strony zamiast na osobistej poradzie ani za straty spowodowane zdarzeniami, na które nie mamy rozsądnego wpływu.
• Gdy kupujesz coś od nas, nasze obowiązki określają zasady dotyczące danego zakupu.
• Jeśli korzystasz ze strony w celach biznesowych (na przykład jako właścicielka salonu), nie odpowiadamy wobec ciebie za utratę zysku, interesów ani możliwości.

Czy ten regulamin może się zmienić?

Możemy aktualizować ten regulamin. Obowiązuje wersja zamieszczona na stronie w chwili, gdy z niej korzystasz. Rezerwacje i zamówienia podlegają warunkom obowiązującym w chwili ich złożenia.

Jak złożyć reklamację?

Najpierw napisz do nas na hello@mirabellaesthetics.ie lub zadzwoń pod +353 85 186 5581, a zrobimy wszystko, by to naprawić. Bezpłatne informacje o swoich prawach uzyskasz też w Competition and Consumer Protection Commission (ccpc.ie).

Jakie prawo obowiązuje?

Ten regulamin podlega prawu irlandzkiemu, a właściwe są sądy irlandzkie. Jeśli mieszkasz w innym kraju UE, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich swojego kraju i możesz także dochodzić roszczeń tam. Drobne roszczenia do €2,000 można zgłaszać w trybie Small Claims przed District Court.