Termenii voucherelor cadou

Ce cumperi

• Voucherele noastre sunt e-vouchere: un cod unic trimis prin e-mail ție sau direct persoanei pe care o alegi, la data pe care o alegi.
• Valori: €150, €300 sau €500 ori orice sumă de la €100.
• Creditele promoționale gratuite (de exemplu creditele Mirabell Circle sau pentru recomandări) nu sunt vouchere cadou și urmează propriii termeni.
• Un voucher este o valoare în bani, nu un anumit tratament. Dacă alegi un „cadou popular”, de exemplu mărirea buzelor, voucherul este pentru acea sumă de bani, iar persoana care îl primește îl poate folosi pentru orice este enumerat în secțiunea 4.

Valabil 5 ani

• Fiecare voucher este valabil 5 ani de la data cumpărării. Data expirării apare în e-mailul cu voucherul.
• Îți recomandăm să te programezi în 12 luni. Tratamentele, produsele și prețurile se pot schimba în timp. Valoarea în bani a voucherului nu scade niciodată, dar un tratament poate costa mai mult sau mai puțin mai târziu ori poate fi înlocuit cu unul mai nou.

Folosirea unui voucher

• Online: introdu codul la plată, la „Redeem a gift card”. Pentru tratamente, acoperă avansul sau prețul integral afișat online.
• În clinică: arată-ne codul și îl aplicăm tratamentului tău, inclusiv restului de plată după avans.
• Nu trebuie să-l folosești tot odată. Orice sold rămâne pe voucher până la expirare.
• Poți folosi mai multe vouchere într-o singură plată.
• Dacă tratamentul costă mai mult decât voucherul, plătești diferența cu cardul sau printr-o altă metodă acceptată de noi.
• Oricine are codul îl poate folosi, indiferent de numele de pe voucher, așa că păstrează-l în siguranță. Dacă vrei să schimbăm numele, o facem gratuit.

Pentru ce poate fi folosit un voucher

• Pentru orice tratament, pachet sau serie de tratamente din lista noastră de prețuri. Voucherele sunt doar pentru tratamente.

Nu poate fi folosit pentru:

• produse din clinica sau magazinul nostru online;
• cursuri Mirabell Academy;
• medicamente eliberate doar pe bază de rețetă sau orice tratament care necesită rețetă, despre care poate decide doar un medic, după o evaluare față în față;
• cumpărarea altor vouchere cadou.

Un voucher nu garantează că un tratament este potrivit. Persoana care îl primește are nevoie în continuare de o consultație și, unde este cazul, de un test de sensibilitate și trebuie să respecte regula de vârstă (18+; sub 18 ani doar dacă specialistul este de acord la o consultație, cu acordul scris al unui părinte sau tutore). Dacă un tratament nu este potrivit, voucherul poate fi folosit pentru altceva.

Programarea cu un voucher

Programările urmează Politica de programare. Dacă o programare plătită cu voucher este anulată cu un preaviz de 24 de ore, suma revine pe voucher. Dacă este anulată târziu sau ratată, se folosește suma avansului, ca la orice programare.

Rambursări și numerar

• Te-ai răzgândit? Dacă ai cumpărat voucherul online, telefonic sau prin mesaj, te poți retrage în 14 zile de la cumpărare, cât timp nu a fost folosit, iar noi îți rambursăm integral suma în 14 zile, pe cardul cu care ai plătit. Contactează-ne la hello@mirabellaesthetics.ie, folosește pagina Anulează contractul aici sau formularul de retragere de la finalul Politicii de programare. Rambursările le facem direct, pentru că sistemul nostru online nu poate anula automat plățile pentru vouchere, iar apoi blocăm codul.
• După 14 zile, voucherele nu pot fi schimbate pe bani și nu se rambursează, cu excepția cazurilor cerute de lege.
• Dacă un voucher poate fi folosit o singură dată și cheltuiești mai puțin decât valoarea lui, rambursăm orice sold de €1 sau mai mult. (E-voucherele noastre păstrează soldul, așa că acest lucru se aplică rar.)

Coduri pierdute

• Dacă e-mailul se pierde, contactează-ne cu numele și e-mailul cumpărătorului și data aproximativă a cumpărării. Retrimitem codul pe e-mailul folosit la cumpărare sau pe e-mailul persoanei care l-a primit, după ce verificăm cine ești.
• Nu putem înlocui valoarea folosită deja de cineva care a avut codul înainte să ne anunți.
• Dacă crezi că un cod a fost furat, anunță-ne imediat, iar noi îl blocăm și emitem un cod nou pentru soldul rămas.

Dacă afacerea se schimbă

Dacă afacerea este vândută sau își schimbă proprietarul, voucherele valabile vor fi onorate în continuare, așa cum cere legea.

Drepturile tale legale

Nimic de aici nu îți afectează drepturile legale conform Consumer Protection (Gift Vouchers) Act 2019 sau altor legi de protecție a consumatorului.